FAQ – Häufige Fragen
Was muss ich zur ersten Behandlung mitbringen?
- Rezept/Privatrezept? – Ja, bringen Sie bitte das von Ihrem Arzt ausgestellte Rezept mit.
- Benötigen wir eine Chipkarte? – Nein, aktuell noch nicht erforderlich.
- Gelbes Heft für U-Untersuchungen
Was ziehe ich meinem Kind zur Behandlung an?
Die Praxis ist eine „Alle-Auf-Socken-Praxis“. Dies gebieten die hohen Hygienestandards einer Kinderphysiotherapie-Praxis (s.u.). Sollten Sie schnell kalte Füße bekommen, dann bringen Sie sich bitte zusätzlich ein paar wärmere Überzieh-Socken mit.
Für alle kleinen Erdenbürger bringen Sie bitte Ihre übliche Wickeltasche mit (eine Ersatzwindel findet sich, falls Sie diese vergessen haben) und darüber hinaus „für alle Fälle“ eine Ersatzgarnitur.
Größere Kinder u.a. mit dem Therapiethema „Haltung, Fußgymnastik“ kommen bitte in bequemer Sportkleidung.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Die Dauer der Behandlung richtet sich nach der Verordnung auf dem Rezept und ist an die Rahmenempfehlung des GKV-Spitzenverbandes gebunden.
1. ZNS-Verordnung (siehe Rezept-Vermerk):
Die Therapien nach Bobath/Vojta (KG-ZNS) haben einen Zeit-Richtwert von 30-45min. Für Ihr Kind nehme ich mir 30min Zeit, die verbleibende Zeit benötige ich für die Vor- und Nachbereitung sowie die Dokumentation und den zu erstellenden Therapiebericht.
Die Erstbehandlung ist in der Regel eine Doppelbehandlung um im Erstgespräch die bisherige Entwicklung Ihres Kindes, Behandlungsziele und Behandlungsmethoden als auch Fragen zu besprechen und Ihrem Kind die Chance des „Ankommens“ und „Kennenlernens“ zu ermöglichen.
2. KG-Verordnung (siehe Rezept-Vermerk):
Die Regelbehandlungszeit für die Verordnung Krankengymnastik (auch auf neurophysiologischer Grundlage) beträgt 20 Minuten.
Muss ich etwas zu der Behandlung zuzahlen?
Nein, denn Kinder und Jugendliche sind bis zum 18.Lebensjahr von der Zuzahlung befreit, selbst wenn sie schon über ein eigenes Einkommen verfügen.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können mich gern telefonisch kontaktieren, mir auf den Anrufbeantworter sprechen oder mir eine E-Mail senden, ich rufe Sie dann zeitnah zurück.
Während der Therapie kann ich leider nicht ans Telefon gehen, daher sind meine Rückrufzeiten entweder um die Mittagszeit oder zum Abend hin.
Was muss ich machen, wenn ich einen vereinbarten Behandlungstermin nicht wahrnehmen kann?
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie mich bitte spätestens 24 Stunden vorher.
Für nicht rechtzeitig abgesagte Termine muss ich Ihnen entsprechend §615 des BGB eine Ausfallgebühr berechnen (siehe Patientenvertrag). Eine Behandlung gilt als abgesagt, wenn Sie mit dem behandelnden Therapeuten besprochen wurde, per Telefon oder als Mitteilung auf der Mailbox im o.g. Zeitfenster erfolgte.
Gibt es Besonderheiten in einer Kindertherapiepraxis?
Ja, ich habe mich schon vor über 20 Jahren entschieden speziell Säuglinge, Kinder und Jugendliche zu behandeln und mich entsprechend weiterqualifiziert. So werden Sie in der Praxis direkt nur anderen Eltern/ Großeltern mit Ihren Kindern begegnen.
Grundsätzlich ist immer nur eine Familie in den Behandlungsräumen. Es soll Ihnen Ruhe und Gelassenheit vermitteln, wenn einmal das eigene Kind unleidlich oder unpässlich ist.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, wenn Sie mir zuvor Bescheid geben, Ihr Kind je nach Notwendigkeit im Vor- oder Nachfeld der Therapie in Ruhe fertig zu machen und es auch ggf. zu füttern/ zu stillen (Ruheraum).
Gibt es Besonderheiten betreffend der Hygiene?
Ja, in der Praxis gelten besonders hohe Hygienestandards, um die kleinen Patienten bestmöglich zu schützen. Sie werden (unabhängig vom Corona-Geschehen) gebeten, sich und ggf. Ihrem Kind beim Betreten der Praxis die Hände zu waschen oder zu desinfizieren.
Straßenschuhe dürfen in der Praxis nicht getragen werden, da die Therapie häufig auf dem Boden stattfindet. Zum Abstellen der Schuhe finden Sie im Eingangsbereich einen „Schuhparkplatz“.
Eine ausführliche Belehrung zu den Hygiene-Anforderungen erfolgt im Erstgespräch. Grundlage dafür bildet das vom Gesundheitsamt bestätigte Hygienekonzept.
Wo kann ich meinen Kinderwagen abstellen?
Die Praxis liegt in der ersten Etage und ist über einen Fahrstuhl zu erreichen. Vor den Räumlichkeiten befindet sich eine Abstellmöglichkeit für ihren Kinderwagen (Kinderwagenparkplatz).
Wie viele Familien halten sich gleichzeitig in der Praxis auf?
Die Kinderphysiotherapie-Praxis Rügen ist eine Solo-Praxis, so dass sich immer nur eine Familie in der Therapie befindet und die vorherige Familie die Räumlichkeiten zeitnah verlässt.
Gibt es die Möglichkeit eines Hausbesuches?
Die Praxisorganisation und die Weitläufigkeit der Insel Rügen lassen mir nur einen geringen Spielraum für regelmäßige Hausbesuche. In Ausnahme- und Notfällen versuche ich Ihnen bestmöglich entgegen zu kommen.
Hat die Praxis ein Qualitätsmanagement?
Natürlich, die gesamte Praxisorganisation ist entsprechend der Vorgaben DIN ISO 9001:2015 geregelt. Eine Zertifizierung ist für Physiotherapiepraxen derzeit vom Gesetzgeber noch nicht angedacht. Die Prozesse sind im Qualitätsmanagement (QM) Handbuch dokumentiert und dienen sowohl der Qualitätssicherung als auch der Qualitätssteigerung in meiner Praxis.
Es werden für die speziellen Bereiche der Kinder- Krankengymnastik ZNS und Krankengymnastik/ Physikalische Therapie Standartprozesse erarbeitet.
Sicherheitsstandards in der Behandlung?
Sämtliche Arbeitsmittel werden in den gesetzlich vorgegebenen Zeitintervallen kontrolliert und nach Notwendigkeit extern geprüft.
Gemeinsam mit der Umsetzung der notwendigen Hygienemaßnahmen erfolgt eine tägliche Reinigung und damit tägliche „Sichtkontrolle“ sämtlicher Therapiematerialien.
Ist die Praxis barrierefrei?
Die Praxis ist barrierefrei und verfügt über einen Fahrstuhl, so kommen Sie auch mit einem Kinderwagen und Rollstuhl unproblematisch in die 1.Etage.
Können Geschwister mit in die Praxis kommen?
Wenn Sie Geschwisterkinder mit zur Therapie bringen wollen, sprechen Sie dies im Vorfeld bitte ab.
Grundsätzlich sind Sie für die Betreuung des Begleitkindes zuständig, so dass die Therapie ungestört stattfinden kann, um die Effizienz der Behandlung nicht zu gefährden.
Vor Ort habe ich eine große Lego®-Spielkiste aber auch Bücher zum Lesen stehen für alle Altersgruppen ausreichend zur Verfügung. Ansonsten bringen Sie bitte Ihr privates Spielzeug mit, da die Therapieutensilien nicht zum Spielen genutzt werden können.
Können Begleitpersonen, bspw. die Großeltern bei der Therapie zuschauen?
Natürlich ist dies nach Absprache auch mal möglich, denn gerade die Großeltern wollen ihre Enkel erleben und an ihrer Entwicklung teilhaben. Es sollte aber eine Ausnahme sein, denn das Therapiekind soll sich voll und ganz auf die Behandlung einstellen.
Geschwisterkinder als auch zusätzliche Familienmitglieder können sich deutlich störend auf den therapeutischen Prozess auswirken, wenn das Therapiekind dadurch abgelenkt wird. Häufig kann es besonders Großeltern schwerfallen, dem Kind geduldig die notwendige Zeit zu geben, bis es selbst auf die Lösung bspw. einer komplexen Bewegungsaufgabe kommt.
Auch gut gemeinte Hilfestellungen oder motivierende Worte unterbrechen tendenziell die Therapie.
Wie erreiche ich die Praxis am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die Praxis liegt sehr zentral in Bergen. Der Busbahnhof als auch der Bahnhof sind fußläufig zu erreichen. An der Haltestelle „Ringstraße“ können Sie aussteigen. Fußläufig gehen Sie dann in die Störtebeker Straße (Richtung Feuerwehr, „Schule Am Grünen Berg“, und Zulassungsstellung).
Die Praxis befindet sich im großen Haus-Komplex auf der linken Seite. Am linksseitigen Parkplatz an der „Schule Am Grünen Berg“ gehen Sie bitte hoch zur Sparkasse und weiter in Richtung Apotheke und Zoohandlung. Im Seitenbereich liegen die Eingänge zu den verschiedenen Praxen.
Wo kann praxisnah geparkt werden?
Unmittelbar an der Praxis stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze (für 2 Stunden) zur Verfügung.
Bitte beachten Sie aber, dass Sie die Parkscheibe hinter die Windschutzscheibe legen, ansonsten wird es teuer. Sollten Sie dies einmal vergessen habe, bestätige ich Ihnen gern den Termin, so dass Sie versuchen können, einen Zahlungserlass zu erwirken.
Wenn Sie oberhalb des Komplexes parken, dann gehen Sie bitte in Richtung Zoohandlung und Apotheke. Linksseitig liegen die Eingänge zu den Praxen.
Wenn Sie auf dem Parkplatz an der „Schule Am Grünen Berg“ halten, gehen Sie bitte hoch zur Sparkasse und weiter in Richtung Apotheke und Zoohandlung. Im Seitenbereich liegen die Eingänge zu den verschiedenen Praxen.
Kann ich auch Behandlungstermine ohne ärztliche Verordnung absprechen?
Ja, in meiner Praxis biete ich Ihnen zu den Themen „Tipps für junge Familien“ und „Entwicklung Ihres Kindes“ sowie „Spielerische Unterstützung des Kindes“ eine individuelle Beratung an.
Dafür berechne ich in Anlehnung an den allgemeinen Verordnungssatz eine Gebühr von 40,00€ pro 30min Beratung.
Praxisadresse
Physiotherapiepraxis für Säuglinge, Kinder und Jugendliche
Störtebeker Str. 31
18528 Bergen
Tel. 016095830330
info@kinderphysiotherapie-ruegen.de
Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
08:00 – 18:00 Uhr
nach Terminabsprache.
Formulare für die erste Behandlung zum Download hier
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